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要修改网易账号的实名认证和手机号，可以按照以下步骤操作。
1、登陆网易账号：打开网易账号的官方网站，并登录需要修改的账号。
2、实名认证修改：
在账号信息页面找到“实名认证”选项。
点击进入实名认证页面，填写正确的真实姓名和身份证号码，上传身份证照片（确保照片清晰、信息完整）。
按照页面提示完成实名认证信息的修改。
3、手机号修改：
在账号信息页面找到“手机绑定”或“手机号管理”选项。
点击进入手机号管理页面，选择“更换手机号”或“更改手机号”选项。
填写原手机号的验证码以及新的手机号，按照页面提示完成手机号更换。
4、提交信息并保存：完成以上操作后，确保所有信息正确，提交修改信息并保存。
5、验证身份：在某些情况下，可能需要通过其他方式验证身份，例如回答安全问题或者提供身份证照片等，以便确认是账号的真实持有者。
6、等待审核：提交修改信息后，可能需要等待一段时间进行审核，审核通过后，手机号和实名认证信息就会更新。
不同网易产品的具体操作可能会有所不同，如果在操作过程中遇到问题，建议查看网易账号的帮助中心或者联系客服获取更多帮助，为了保护账号安全，请确保在官方或可信的平台上进行以上操作。